1. Какие данные мы можем получать
- Имя (или любое обращение, которое Вы указали).
- Телефон для обратной связи.
- Адрес/район выполнения работ (если Вы его сообщили).
- Описание задачи, дополнительные комментарии.
- Фотографии/файлы, которые Вы прикрепили для оценки объёма работ.
- Технические данные: IP-адрес, cookies и данные браузера — в минимальном объёме, необходимом для работы сайта и аналитики посещений.
2. Цели обработки
Мы обрабатываем персональные данные для:
- обработки обращения и обратной связи;
- предварительной оценки и подготовки расчёта/сметы;
- согласования сроков и условий выполнения работ;
- исполнения договора и гарантийных обязательств;
- улучшения качества сервиса и работы сайта.
3. Правовые основания
Основания обработки:
- Ваше согласие (например, при отправке формы на сайте);
- необходимость исполнения договора или запроса до заключения договора;
- законные интересы оператора (например, обеспечение работоспособности сайта).
4. Сроки хранения
Мы храним данные столько, сколько нужно для целей обработки:
- обращения/переписка — на период взаимодействия и разумный срок после (для уточнений и гарантий);
- документы по договору — в сроки, предусмотренные законодательством и правилами бухгалтерского/налогового учёта (при наличии договора).
5. Кому мы можем передавать данные
Мы не передаём персональные данные третьим лицам для рекламных целей. Доступ может быть у подрядчиков, которые помогают нам обеспечивать работу сайта и связи (например, хостинг/почта/мессенджеры) — только в объёме, необходимом для оказания услуги и при соблюдении конфиденциальности.
6. Безопасность
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения и распространения.
7. Ваши права
Вы вправе:
- запросить информацию об обработке Ваших данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку (если применимо);
- обратиться с запросом по контактам ниже.
Контакты по вопросам ПДн
Напишите нам на почту, и мы ответим в разумный срок.
Версия документа: 1.0 • Сайт: nicorgroup.ru